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没人管 饮水机清洗服务有点乱

编辑:常州喜洁来保洁清洗有限公司  时间:2012/04/21  字号:
摘要:没人管 饮水机清洗服务有点乱
新华网甘肃频道消息   夏季是桶装饮用水消费的旺季,饮水机的卫生安全问题也成为市民关注的焦点。记者在对兰州市场调查时发现,不少市民不重视饮水机的卫生安全,饮用水生产企业因受成本制约,也不愿主动为客户提供饮水机清洗和消毒服务。有关专家建议,饮用水经营企业应加强饮水机卫生安全知识宣传,同时整合资源,建立饮水机专业清洗消毒机构,为消费者提供优质实惠的服务。
  现象:饮水机里藏污纳垢
  7月24日,在中山路一家外贸公司上班的魏道敏女士告诉记者,前几天她在办公室饮水机里接了一杯纯净水,喝水时感觉有一股怪味,之后开始反胃。“后来送水工过来检查,才发现是饮水机磁滤层黑了好几倍。”
  采访中,记者发现魏女士的遭遇并不是个例。不久前,家住永昌路大众巷的黄先生新换了一个品牌的桶装水,得到了桶装水经销商答谢新客户的一项服务———为客户的饮水机提供免费清洁、消毒服务。“如果不是亲眼所见,我不会知道饮水机里会脏成那个样子。”黄先生告诉记者,他家的饮水机买后只使用了7个月时间,当工作人员把饮水机拆开,并让他看看饮水机的内胆内壁时,他吓了一跳———饮水机内壁颜色看上去有些黑有些绿,用手一摸,粘粘滑滑的。
  走访:公共场所饮水机少清洗
  近日,记者先后走访了多家宾馆、保险公司、健身馆等机构,结果却不容乐观:大多数饮水机从未做过彻底清洗消毒。记者发现一些办公楼内也设有自动烧水机,但这些公共场所的饮水机卫生状况更不容乐观,很多单位也缺乏给饮水机定期消毒的意识。
  呼吁:饮水机要及时清洗
  兰大二院张欣医师介绍说,在室内常温条件下,饮水机里的水容易繁殖细菌,当其中有致病菌存在时,会成为影响人体健康的隐形杀手。饮水机的“水污染”,还包括微生物污染,主要是饮水机使用时有空气不断进入桶内,细菌、病毒等微生物随着空气进入桶装水中。张医生呼吁,在当前饮水机质量良莠不齐的状况下,要及时清洗饮水机,特别是公用场所的饮水机,一定要有专人负责定期清洗。
  企业:成本制约不愿主动服务
  7月26日,兰州一品牌纯净水送水公司的工作人员表示,清洗业务一直有,但提供上门清洗服务比较难,因为送水量大,工作人员比较忙。
  而在定西路上一家经营多种品牌桶装水的销售商告诉记者,桶装水经营企业包括生产厂家和销售商,不愿意定期为客户提供清洗消毒服务主要是考虑到成本因素。在营销活动中,各桶装水厂家和经销商一般都会打出免费清洗饮水机的招牌。但事实上多数桶装水用户不重视清洗饮水机,甚至还嫌麻烦,很少主动要求厂商提供这项服务。据这位销售商介绍,目前,如果只是简单使用消毒剂为饮水机消毒,每次的成本在2元左右。而真正意义上的饮水机消毒,需要用专门的清洗机器和消毒剂,才能使整个饮水机的循环系统得到消毒,平均每清洗消毒一台饮水机需要15-20元左右。如果主动为客户提供消毒和清洁服务,增加的成本将成为一笔不小的开支。
  市场:价高成消费“门槛”企业、销售商因受成本制约,不愿主动为消费者提供饮水机清洗和消毒服务,那么,兰州有没有这方面的专门清洁机构和人员呢?记者发现,兰州人每年要喝进百万桶纯净水,却很少有专业的饮水消毒服务。一方面是家电清洗市场不够规范,难觅合格的清洗人员和机构;而另一方面,多数人有着价格的顾虑,清洗的费用太高。
  记者电话询问了多家家电清洁公司,但大都只针对中央空调或大型机房等,对饮水机之类的“小单子”基本不接。市内一些家政公司也都没有专业的饮水机清洗服务。在走访中,记者发现清洗饮水机的价格,成为消费者最大的一道“心理门槛”,大部分市民认为饮水机清洗仅能接受30元以下的价格。
  建议:成立专业清洗消毒机构
  “饮水机清洗消毒服务的发展,面临着企业不积极推广,消费者不重视的尴尬局面。”省消协投诉部张渊主任认为,成本问题是制约桶装水生产企业的主要原因。如果将成本分解,问题也就迎刃而解。目前,饮用水生产企业具备专业技术知识,有完善的设备。可由一些饮用水生产企业联合成立一个专门清洗消毒饮水机的机构,由取得相关资质的机构负责开展这项服务,从而达到减轻企业成本压力,又为客户提供优质服务的目的。
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